Cancelaciones y devoluciones

Cancelaciones

Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o al teléfono 55 0000 0000 y con gusto te apoyaremos.

Devoluciones

Puedes devolver tus productos sin costo hasta 15 días naturales después de la fecha de tu compra, no aplica para productos en Outlet, últimas piezas o últimas tallas.

Si solicitaste devolución o cambio físico, una vez que tengamos el producto en nuestros almacenes procederemos a realizar un análisis de calidad del producto para asegurarnos de que esté en buen estado y no le falte ninguna pieza.

IMPORTANTE: Evaluaremos que el producto(s) se encuentre(n) en buenas condiciones (sin daños), con accesorios completos y empaque original. El producto deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus piezas, accesorios, manuales, certificados de garantía. En caso contrario no podremos aplicar ningún tipo de devolución o cambio.

Xtreme Sports se reserva el derecho de aceptar la devolución debido a que el producto esté incompleto, falten accesorios, etiquetas o sellos, muestre daño, suciedad, mal uso, fauna nociva o empaque incompleto.

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